凡是和(hé)康甯共事過的人都能深刻地體會到她(tā)身上強烈的事業(yè)心和(hé)執着的工作韌勁。

2009年，康甯加入複旦皇冠假日酒店擔任區域及酒店人力資(zī)源部總監，三年後因為出色的工作業(yè)績，被提拔擔任酒店行政副經理，協助總經理負責酒店的日常運營。就任新崗位後，康甯通(tōng)過日常的運營及專題溝通(tōng)會，主動(dòng)積極地與部門經理們探讨專業(yè)知識，了解運營中(zhōng)的實際困難，并結合各方面經驗努力尋求解決方案。出色的執行力，對工作的全身心投入，又一次赢得了酒店總經理、業(yè)主方和(hé)酒店同事們的高度贊譽。

2014年，上海複旦皇冠假日酒店啟動(dòng)參加國家五星級旅遊飯店的複評申報工作。根據相關(guān)标準，酒店需要在一些硬件設施方面做部分整改，同時又要确保在軟件方面完全達标不丢分，才能通(tōng)過複評。盡管康甯之前沒有任何參與和(hé)組織五星評定申報工作的經驗，但是她(tā)沒有退縮，敢于擔當責任，又一次全身心地投入到五星複評的準備工作中(zhōng)。她(tā)熟讀相關(guān)評定标準，多方設法向專業(yè)人士請教，積極參與制定酒店嚴密的自查和(hé)整改計劃，并落實執行。

2014年8月(yuè)5日，酒店終于迎來了全國旅遊星級飯店評定評委專家的駐店評審，康甯幫助總經理制訂了詳盡的工作計劃，在評委專家到店後，負責協助總經理陪同專家巡視酒店，解答專家的各方面提問(wèn)，并根據專家的要求準備和(hé)提交報告。她(tā)白天陪同評委專家穿梭在酒店樓層各個(gè)角落，晚上又要組織修改檢查報告，幾易其稿，一直工作到淩晨四點。同事們注意到康甯的氣色不太好，但誰也不知道康甯心裡藏着一個(gè)“秘密”。事實上，就在評委專家到店評定檢查的前幾天，康甯看病得知自己懷孕了。作為一個(gè)年近四十歲，一直期盼着有個(gè)孩子(zǐ)的高齡産婦，這真是一個(gè)天大的喜訊。醫生根據她(tā)的身體狀況，要求她(tā)必須卧床保胎，以防不測，但康甯考慮再三，最終還是決定保守這個(gè)“秘密”，克服困難，繼續工作。事後她(tā)是這樣說的，其實很怕保不住這個(gè)孩子(zǐ)，但是五星複評工作一直是由她(tā)牽頭，她(tā)希望能夠協助總經理解答專家提問(wèn)，并跟蹤每個(gè)環節，确保五星複評的順利通(tōng)過。在這個(gè)酒店五年了，酒店已成為她(tā)在上海的家，她(tā)熱愛這個(gè)家，也相信寶寶一定會繼承她(tā)不怕困難的堅強基因，和(hé)她(tā)共渡難關(guān)。康甯生怕一旦業(yè)主和(hé)酒店領導知道後，會照顧她(tā)，調整她(tā)的具體工作，這樣一來，就會打亂五星複評的工作計劃，所以，她(tā)決定在評審工作順利完成後，再把這個(gè)“秘密”告訴大家。當領導和(hé)同事們聽了她(tā)說的“秘密”後，無不為她(tā)未滿三月(yuè)的寶寶擔心，也無不被她(tā)的敬業(yè)精神所深深打動(dòng)。

康甯的愛人和(hé)家人都在西安，老父親在2014年4月(yuè)診斷出患胃癌并動(dòng)了大手術(shù)，康甯趕回去照顧父親一段時間後，五月(yuè)就匆匆趕回到酒店，迅速投入到她(tā)時時牽挂着的酒店五星複評準備工作。懷孕後，她(tā)身處他鄉(xiāng)，無法享受到家人的親情安慰和(hé)照顧，又要擔心老家老父、老母的身體狀況，但她(tā)依然樂(yuè)觀堅強，她(tā)說酒店和(hé)業(yè)主的同事就是她(tā)身邊的親人和(hé)家人。由于高齡懷孕，嚴重缺鈣，她(tā)孕期三個(gè)半月(yuè)後就出現了罕見的恥骨分離(lí)症，造成她(tā)行走和(hé)坐(zuò)躺時都會異常疼痛。本來十分鐘的上班路(lù)程，慢慢挪到酒店，要用到40分鐘。租住的房(fáng)屋在5樓，每天攀爬5層的樓梯更成為了她(tā)此生第一次害怕攀登的高度。即使是這樣，她(tā)也從未向酒店和(hé)業(yè)主領導提出過任何特殊要求和(hé)照顧。後來還是在酒店和(hé)業(yè)主領導的強烈堅持下(xià)，她(tā)才不得不接受了酒店和(hé)業(yè)主為她(tā)安排的新住處。但她(tā)每天都要忍着疼坐(zuò)在椅子(zǐ)上，參加會議，從未有任何一次提前離(lí)席。她(tā)忍着疼在員工餐廳和(hé)同事們午餐，即使講到她(tā)的疼痛，她(tā)的臉上依然挂着笑容。她(tā)一直在崗位上堅持到12月(yuè)上旬，完成了所有的交接，并對新到任的人力資(zī)源部總監做了詳盡的培訓，以确保年底員工業(yè)績考核評估工作的順利、平穩進行。

康甯回西安休産假後，酒店的同事們每天都牽挂着她(tā)，常常會聊起她(tā)的敬業(yè)、堅強和(hé)無私。正是因為有她(tā)這樣愛店如(rú)家的人的引領，複旦皇冠假日酒店才能一直在同行業(yè)中(zhōng)保持領先，并成為客人真正摯愛的酒店。